Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ar66 Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ar66 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda dibuka, digunakan, dan ditutup.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna MalaysiaPerlindungan AkaunBidang Kuasa TempatanHubungi Kami Bila-bila Masa
ar66 Terma dan Syarat Akaun ar66 Malaysia
SALURAN BANTUAN RASMI

Hubungi Pasukan ar66 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun ar66 anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma, syarat penggunaan, atau isu akaun di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ar66 untuk rekod bertulis tentang sebarang perubahan terma atau permintaan penjelasan dasar yang anda perlukan.
Talian Telegram Sertai saluran Telegram rasmi ar66 untuk menerima notis kemas kini terma dan syarat secara terus, supaya anda sentiasa mengetahui perubahan terkini yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ar66 Melindungi Akaun dan Data Anda

ar66 mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun, dari penyimpanan data hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan SSL aktif.

Penggunaan Kuki

ar66 menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk akaun ar66 disahkan melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Pengurusan Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun ar66, hubungi sokongan kami secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma ar66

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat ar66, supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform kami.

Terma dan syarat ar66 adalah perjanjian bertulis antara anda dan platform kami yang menerangkan hak penggunaan, tanggungjawab akaun, peraturan transaksi, dan prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong di Malaysia.

Ya, terma dan syarat ar66 terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX mahupun DuitNow. Setiap kaedah mempunyai masa pemprosesan yang berbeza tetapi tertakluk kepada syarat am yang sama.

ar66 akan menghantar notis kemas kini terma melalui e-mel berdaftar anda dan melalui pemberitahuan dalam akaun. Anda dinasihatkan untuk membaca notis tersebut dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform selepas sebarang kemas kini berkuat kuasa.

ar66 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas arahan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda akan diberitahu melalui e-mel sebelum sebarang tindakan penangguhan dilaksanakan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan ar66 melalui e-mel untuk mendapatkan salinan data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa empat belas hari bekerja mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang sah dan tidak melibatkan pelanggaran terma, sebarang baki yang layak akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan oleh pasukan kewangan ar66.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ar66 kelihatan tidak jelas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram. Kami sedia memberikan penjelasan dalam Bahasa Melayu bagi memudahkan pemahaman anda sepenuhnya.